Erreur 550 Access denied - Invalid HELO name avec Outlook

Vous recevez le message d'erreur suivant lorsque vous essayez d'envoyer un email à  partir de Microsoft outlook ? : « Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte.  Réponse du serveur : 550 Access denied - Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)»

Voici comment résoudre le problème :
Vous devez apporter quelques changements dans la configuration de votre Outlook.

1. Cliquez sur  outils, puis paramètres du compte.
2. Choisissez l'adresse email en question
3. Cliquez ensuite sur modifier, puis sur paramètres supplémentaires. Vous verrez affichée la fenêtre paramètres de messagerie internet.
4. Cliquez sur l'onglet serveur sortant, et cochez la case mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification
5. Enfin cochez le bouton utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant. puis OK;

L'authentification SMTP étant activée vous n'aurez plus ce message d'erreur.

 

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